Nous avons rassemblé les conseils de certains membres de notre équipe pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre service. Nous espérons qu’ils vous seront utiles.
Amelia - Chargée Marketing & Communication
« Venez accompagné ! Peut-être connaissez-vous quelqu’un qui a besoin d’un peu de réconfort, ou vous cherchez simplement une activité peu coûteuse à partager. La quasi-totalité de nos événements permet d’acheter plusieurs billets, et vos invités n’ont pas besoin de posséder un compte Tickets for Good ni d’y être éligible. »
Lily - Chargée Comptes Clients et Développement
« Soyez spontané ! TFG propose souvent des offres incroyables, même à la dernière minute. Les événements en direct ont un impact très positif sur la santé mentale et émotionnelle. Donc, si vous vous sentez coincé dans une routine et que vous en avez la possibilité, essayez de faire quelque chose sur un coup de tête. »
Natalya - Responsable Marketing & Communication
« Connectez-vous avec les autres membres de la communauté Tickets for Good ! Il y a tellement de personnes partageant les mêmes centres d’intérêt, de nouveaux amis rencontrés lors d’événements et des collègues qui utilisent la plateforme. Nous avons des groupes Facebook pour différents secteurs où vous pouvez partager des photos, vos expériences et vous faire de nouveaux amis ou entrer en contact avec d’autres membres ! »
Divanshi - Chargée des Événements et de la Billetterie
« Vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos billets ou vous n’êtes pas sûr(e) de votre éligibilité ? Pas de panique, notre centre d’aide regorge de réponses rapides. Et si vous avez encore un doute, notre équipe sera toujours prête à vous aider. »
Jess - Directrice des Opérations Globales de Billetterie
« Lorsqu’une occasion se présente, essayez quelque chose de nouveau, quelque chose que vous n’avez jamais tenté auparavant, quelque chose qui pourrait vous faire découvrir une nouvelle passion. TFG propose une option à faible coût pour assister à un événement auquel vous auriez peut-être pensé ne pas être “votre truc”. Comment le savoir si vous n’essayez pas ? Lancez‑vous ! »
Alex - Directeur Communication Globale
« Avec de nombreux nouveaux événements qui apparaissent chaque jour, je vous recommande de vérifier que vous avez bien activé les communications marketing dans les paramètres de votre profil. Nous envoyons régulièrement des emails présentant les nouveaux événements dans votre région, et les billets pour nos spectacles les plus prisés partent rapidement. »
Beth - Directrice des Opérations
« S’il vous plaît, dites-nous TOUJOURS ce que vous avez pensé de votre expérience, que ce soit sur la plateforme ou lors des événements ! Nous voulons savoir comment s’est passé votre premier festival, ce que vous et votre partenaire avez pensé du spectacle d’humour auquel vous êtes allés la semaine dernière — cela nous fait vraiment plaisir de voir que vous avez passé un excellent moment et cela nous aide à nous améliorer. La plateforme est construite autour de vos expériences et de vos retours. Alors profitez des moments où nous vous demandons de partager vos photos d’événements, de donner votre avis sur une fonctionnalité du site, ou de nous faire part de vos commentaires sur le service client : c’est comme cela que nous progressons ! »
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