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Mon compte n’a pas été approuvé

Si votre compte apparaît comme nécessitant une approbation lorsque vous vous connectez, cela peut signifier que nous devons vérifier plus en détail votre éligibilité. Veuillez consulter ci-dessous les raisons les plus courantes ainsi que les actions à entreprendre.

Avez-vous utilisé votre adresse e-mail professionnelle ?

Si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse e-mail personnelle, nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre compte. Veuillez nous contacter en nous indiquant votre adresse e-mail professionnelle afin que nous puissions la mettre à jour sur votre compte et l’approuver.

Je n’ai pas d’adresse e-mail professionnelle

Si vous ne disposez pas d’une adresse e-mail professionnelle, nous devons d’abord mettre en place un système de vérification, ce qui nécessitera la coopération de votre organisation.

Nous vous conseillons de contacter votre représentant(e) RH afin de vérifier si votre organisation est déjà en discussion avec nous. Si ce n’est pas le cas, merci de leur demander de nous contacter à l’adresse info@ticketsforgood.be. Nous travaillerons avec eux pour recueillir les noms et adresses e-mail personnelles des employés de votre organisation. Une fois le processus de vérification mis en place, votre représentant(e) RH informera l’ensemble des employés, ce qui vous permettra de vous inscrire et d’obtenir automatiquement l’approbation de votre compte.

Mon employeur n’apparaissait pas dans la liste déroulante, j’en ai donc sélectionné un autre

Lors de l’inscription, il est nécessaire de sélectionner votre employeur correspondant. Si votre employeur n'apparaît pas dans la liste déroulante, veuillez remplir ce formulaire et nous vous recontacterons rapidement afin d’intégrer votre organisation et d’approuver votre compte.

Nous avons hâte de vous accueillir bientôt dans la communauté TFG !

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