Nous travaillons avec de nombreux partenaires dans l’industrie de l’événementiel, qui utilisent chacun leurs propres méthodes de distribution des billets. Cela signifie que lorsque vous achetez des billets sur notre plateforme, il existe plusieurs façons de les recevoir.
Sur chaque page d’événement, vous trouverez une section intitulée « Comment obtenir vos billets », qui précise les démarches à suivre afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant d’effectuer votre achat.
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Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation TFG à l’adresse e-mail associée à votre compte.
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Un intitulé (comme celui présenté dans l’exemple ci-dessus) apparaîtra toujours au début du message. Il expliquera ensuite comment récupérer vos billets et indiquera si une action est requise pour confirmer votre place à l’événement. Il est donc très important de bien prendre connaissance de ces informations après votre réservation.
Ces indications correspondent également aux différentes méthodes de remise des billets détaillées dans cet article.
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